بسم الله الرحمن الرحيم:
لحل هذا المشكل
1- نذهب إلى إعدادات parametres
2- تطبيقات (applications)
3- الكل (tout)
4- نبحث عن التطبيق أو اللعبة ثم نضغط عليه
5- ثم نمسح المعلومات الؤقتة (data et cache)
6- ثم اضغط على ايقاف التطبيق forcer l'arret
7- ثم نعيد تشغيل التطبيق.
إن لم ينجح الأمر أطفئ و أعد إشعال الجهاز.
و إن لم ينجح الأمر فلتمسح التطبيق أو اللعبة و أعد تنصيبها من جديد.